Оператор call-центра (входящая линия, без продаж)
Оператор call-центра (входящая линия, без продаж)
Описание вакансии
Приглашаем к сотрудничеству специалиста клиентской поддержки, рассмотрим без опыта, обучаем с нуля!
БЕЗ ПРОДАЖ, БЕЗ ШТРАФОВ
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие обращения клиентов, отвечать по скрипту;
- Обрабатывать поступающие просьбы/предложения;
- Заполнять формы заявок.
- Фиксированный оклад 52 000 руб
- Ежемесячная премия до 15 000 руб за хорошую работу
- Есть карьерный рост, профессиональное развитие за счет компании
- График работы 5/2, 3/3, 2/2, есть возможность совмещения
- Официальное оформление по ТК РФ
- Наставничество на период адаптации (3 месяца)
- Дружный молодежный коллектив, развита корпоративная культура
От Вас ждем ответственное отношение к работе, спасибо за отклик!
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Работа с базами данных
- Работа с оргтехникой
- Организаторские навыки
- Точность и внимательность к деталям
- Ориентация на клиента
- Ведение переписки
- Обучение и развитие
- Поиск информации в интернет
- оформление заказов
- Подбор сотрудников
- Ведение документации
- Контроль оформления документов
- Деловая этика
- Сбор и анализ информации
- Техническая поддержка
- Деловая корреспонденция