Старший администратор (Парк аттракционов)

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Достойный уровень дохода, своевременные выплаты, «белая» заработная плата, ежемесячные премии;
• Корпоративную программу ДМС, включая стоматологию;
• Удобный график работы;
• Комфортное проживание для иногородних сотрудников;
• Компенсацию расходов на переезд;
• Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма, с. Кызыл-Озёк;
• Красивую и удобную спецодежду с логотипом курорта;
• Корпоративное питание;
• Минимальные ставки по потребительским кредитам Сбербанка;
• Возможность получения льготного ипотечного кредитования;
• Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;
• Занятия по горным лыжам и сноуборду.

Тебе предстоит выполнять следующие обязанности:

• Организация и координирование деятельности операторов на аттракционах, на информационных стойках, на турникетах и в других зонах взаимодействия с гостями;
• Организация обучения новых сотрудников (администраторов) и проведение регулярных тренингов;
• Мониторинг качества обслуживания гостей операторами и консультантами;
• Проведение регулярных обходов территории парка для контроля работы персонала;
• Ведение журнала инструктажей;
• Реагирование на обращения посетителей, решение конфликтных ситуаций;
• Осуществление контроля за соблюдением операторами безопасной эксплуатации аттракционов, функциональных обязанностей, рабочих инструкций и стандартов взаимодействия с гостями;
• Ведение отчетности по смене и выполнение заданий в соответствии с имеющимися отчетами.

Мы ждём от тебя:

• Управленческий опыт от 3 лет в сфере эксплуатации аттракционов, механизированного игрового оборудования;
• Знание законодательства в сфере защиты прав посетителей;
• Знание нормы рабочего времени, правила трудоустройства и увольнения.