Оператор-консультант (входящие обращения)

Удалённая работа | С 09:00 до 18:00 (МСК) | График: Среда–Воскресенье
Зарплата: от 40 000 ₽ на руки + KPI
Оформление по ТК РФ

О вакансии

Мы — молодая, растущая компания, которая ищет внимательного и спокойного специалиста для обработки входящих обращений на горячую линию и в чате. Никаких «холодных» продаж, обзвонов или спама. Только помощь тем, кто сам к нам обратился.

Сейчас у нас небольшой поток обращений, поэтому старт будет плавным. Но мы развиваемся, и в будущем нагрузка вырастет — вместе с вашими возможностями по доходу.

️ Что нужно делать

• Отвечать на входящие звонки и сообщения в онлайн-чате;

• Помогать клиентам разобраться с вопросами (по шаблонам и инструкциям);

• Вести короткие записи по результатам общения в CRM;

• Работать по внутреннему регламенту — мы всему научим.

  ✅ Наш идеальный кандидат

• Умеет вежливо и понятно общаться (голосом и в переписке);

• Имеет опыт работы в поддержке, колл-центре или чатах от 6 месяцев (будет плюсом);

• Готов работать на постоянной основе, в фиксированном графике;

• Имеет домашний компьютер/ноутбук, гарнитуру и стабильный интернет;

• (трудоустройство официальное, с учётом законодательства).
  

  Условия работы

• Удалёнка — работайте из дома;

• График: с среды по воскресенье, понедельник и вторник — выходные;

• Часы: с 09:00 до 18:00 по московскому времени;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Зарплата: 40 000 ₽ на руки + премии по KPI (по мере роста объёма);

• Дружелюбная команда, понятные инструкции, никаких "подводных камней".

Как попасть в команду

Просто откликнитесь на вакансию — и в ответ мы пришлём короткую анкету. После неё — короткое интервью, и вы уже почти с нами!

Если вы хотите стабильную работу без навязчивых продаж, с хорошим графиком и возможностью развиваться — мы ждём вас.