Выполнять плановые показатели:
Объем продаж
Маржинальный доход
Приход денежных средств
Иные KPI (как согласно мотивации, так и вне ее)
Ежемесячно планировать продажи в разрезе постоянных клиентов, новых и непостоянных в формате Excel
Ежемесячно планировать мероприятия по развитию постоянных клиентов в формате Excel, на основе анализа деятельности клиентов в разрезе, динамики объемов закупа, продвижения товаров, периодичности закупок:
Планировать и применять маркетинговые мероприятия для клиента (бонусные программы для продавцов клиента, акции для конечных покупателей, розыгрыши с призами и т.д.)
Контролировать выдерживание РРЦ у наших клиентов (особенно в случае наличия 2-х и более клиентов в рамках одного города)
Организовывать и своевременно модернизировать выставку нашего товара у клиента на основе АЦМ, при появлении новинок в ассортименте компании
Проводить и организовывать обучающие семинары для продавцов клиентов
Замерять уровень удовлетворенности клиента от сотрудничества
При выявлении не оптимальностей в ходе сотрудничества с клиентом, касающихся основных бизнес-процессов компании, специалист обязан проявить инициативу и предложить изменения непосредственному руководителю
Ежемесячно планировать график командировок в зоне своей ответственности, вести в формате Excel
Вести еженедельную и ежемесячную отчетность по достижению поставленных планов и мероприятий, вести в формате Excel
Изучать потребительские предпочтения на рынке отделочных материалов по своим товарным группам и информировать непосредственного руководителя об изменениях
Отслеживать появление на закрепленной территории новых потенциальных клиентов, конкурентов; реагировать на их появление в соответствии со стратегией развития территории
Формировать и вести базу потенциальных клиентов на закрепленной территории согласно журналу
Заключать договоры с новыми клиентами на долгосрочные отношения по основным товарным группам
Проводить переговоры на тему выявление текущей или будущей потребности на товары
Обслуживать клиента в части консультации по наличию товара, области применения, тех. характеристикам
Контролировать регулярность получения заявок. При появлении новой товарной группы или новой коллекции, Специалист обязан, оповестить всех Клиентов, в т.ч. потенциальных по технологии «Воронка продаж».
Своевременно информировать Клиентов об изменении отпускных цен
Осуществлять работу в 1С системе, согласно принятым в Компании правилам оформления документов оперативного учета:
Корректно вести информацию о контрагентах и договорах
Оформлять заявки клиентов
Обеспечивать своевременное поступление денежных средств от клиента, в случаях нарушения сроков оплат со стороны клиента, действовать по регламенту «Управление ДЗ»
Принимать участие в адаптации, обучение новых сотрудников
Самостоятельно изучать процессы, свойства товара, на основании предоставленных материалов, с целью повышения квалификации
Проявлять инициативность по оптимизации своей деятельности
Предоставлять обратную связь (предложения по улучшению деятельности, устранению недостатков в обслуживании клиентов) непосредственному руководителю
Заработная плата: Оклад 70 000 рублей + Премия 30 000 – 120 000 рублей (без «потолка», индивидуальная система мотивация, доход за выполнение KPI)