Специалист службы поддержки клиентов "Почта России"

Описание вакансии

Компания Псков Центр, это контакт-центр по обслуживанию клиентов, которая функционирует на рынке более пяти лет.
На сегодняшний день у нас уже 6 действующих проектов. Пять из них это входящие линии, и один проект исходящей линии.

ОБЯЗАННОСТИ:

Отвечать на входящие звонки клиентов "Почта России"
Консультировать по отслеживанию грузов и бандеролей
Отвечать на вопросы по соблюдению сроков доставки писем, посылок
Уточнять статусы доставки посылок, заказных писем
Отвечать на вопросы по сохранности почтовых отправлений
Помогать в получении справочной информации по личному кабинету и сайту

От вас требуется:

Уверенный пользователь ПК;
Высокие коммуникативные навыки;
Умение работать с большим объемом информации;
Внимательность и желание работать.

Работа в офисе:

удобный офис;
офис работает 7 дней в неделю с 8:00 до 21:00 по мск;
предоставляем рабочее место и оборудование.

Для удалённой работы требуется:

наличие компьютера/ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном);
стабильный и высокоскоростной ПРОВОДНОЙ интернет;
установленный MS Windows (7SP3/8/10), MS Office, ТГ;
тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов.

Мы предлагаем:

Оформление по договору самозанятности (при самозанятности мы компенсируем вам налог);
Оплата начисляется за ВАШЕ рабочее время в линии;
Предлагаем графики 5/2; возможна частичка по 4-6 часов (по согласованию);
з/п: за часы от 24 360 руб. до 40 000 руб. (сумма зависит от того какой график вы рассматриваете).
Дополнительные финансовые бонусы:
Оплачиваемое обучение - 80 рублей/час;
Приводите друга и получите возможность заработать 3000 рублей за каждого;
Премия за стаж работы: от 6 месяцев – 1000 рублей; от 9 месяцев – 2000 рублей; от 12 месяцев – 3000 рублей.
Если вы чувствуете, что вам подходит работа, то:

- Достаточно позвонить по контактному номеру телефону;
- Либо написать нам в чате;
- Оставить отклик;
- Пройти собеседование;
- Стать частью нашей дружной команды