Оператор call-центра
Оператор call-центра
Москва, 1-я Тверская-Ямская улица, 23с1
Метро: БелорусскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка входящих и исходящих звонков;
- Обработка заявок с сайта, электронной почты и мессенджеров;
- Информационная поддержка клиентов по действующим продуктам Компании;
- Организация медицинских услуг;
- Взаимодействие с лечебными учреждениями;
- Отправка гарантийных писем;
- организация санаторно-курортного лечения;
- кросс-продажи к существующим сервисам;
- работа в CRM;
- Ведение отчетности.
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная речь;
- Хорошие переговорные навыки;
- Медицинское образование будет преимуществом;
- Личные качества: клиентоориентированность, быстрая обучаемость, проактивная жизненная позиция, ответственность, исполнительность
- График работы: сутки-трое (с 09:00 до 09:00);
- Работа в офисе;
- Оформление по трудовому договору или договору ГПХ;
- Место работы: м. Белорусская
- "Белая" заработная плата 2 раза в месяц, стабильно и без задержек;
Навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Документальное сопровождение