Координация программы лояльности для корпоративных клиентов отеля: регистрация новых участников, обработка входящих запросов и заказов от текущих участников, тесная работа с тех. подрядчиком для обеспечения бесперебойной работы digital-платформы, помощь в организации и участие в закрытых мероприятиях для клиентов.
Активная коммуникация и подготовка материалов для смежных департаментов отеля вместе с графическим дизайнером: копирайтинг (русский и английский язык), проверка меню ресторанов, составление презентаций и промо-баннеров.
Работа с подрядчиками сувенирной и печатной продукции, составление технических заданий.
Выполнение ежедневных задач под руководством директора отдела, финансовый и юридический документооборот, работа с 1С.
Помощь в организации и координации фото и видео-съемок в отеле.
Составление отчетности с основными PR/маркетинг-метриками в рамках KPI отдела.
Обновление информации на сайте отеля, мониторинг работы smm-агентства.
Требования:
Высшее образование в области журналистики, PR / маркетинга.
Грамотная письменная и устная речь, умение составлять лаконичные storytelling-тексты.
Знание английского языка не ниже upper-intermediate.
Дружелюбность, стрессоустойчивость, исключительная внимательность к деталям, мультизадачность и проактивный подход к работе в условиях жёсткого таймеджмента.
Условия:
Возможность поработать сразу с несколькими luxury-продуктами: услуги отеля, два ресторана, бар и балийский спа.
Возможность профессионального роста в сфере hospitality.
Небольшой и дружный коллектив отдела.
Обширная программа внутренних тренингов для адаптации и развития.
Активная корпоративная жизнь (йога, тимбилдинги, корпоративные мероприятия и т.д).