Консультирование клиентов по вопросам гарантии производителя;
Направление различной информации производителю, в т.ч. рекламационного характера;
Осуществлять гарантийное сопровождение автомобилей и принятие решения о статусе ремонта в сложных случаях в соответствии с политикой производителя.
Проведение сервисных компаний.
Требования:
Опыт работы инженером по гарантии в автомобильной сфере будет преимуществом;
Высшее техническое образования (желательно);
Отличное знание технического устройства автомобиля;
Уверенный пользователь ПК, знание пакета программ (Word, Excel), 1С;
Хорошие коммуникативные и организационные навыки‚ ориентация на результат‚ навыки убеждения‚ умение улаживать конфликтные ситуации‚ инициатива‚ умение работать в команде, стрессоустойчивость.