Администратор культурного центра

Обязанности

• Прием звонков, писем, обработка поступающей информации
• Консультирование посетителей культурного центра
• Работа с клиентской базой (звонки и рассылки об изменении в расписании занятий, о проводимых мероприятиях)
• Сопровождение клиента до получения услуги (консультирование, запись, заключение договора)
• Отработка возражений
• Ведение документации (регистрация заявлений, заполнение договоров в студии)

Требования

• Образование (неполное высшее, среднее специальное, высшее)
• Грамотная устная речь
• Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office (MS Excel, MS Word)
• Навыки работы в CRM системе Битрикс 24
• Стрессоустойчивость
• Клиентоориентированность

Условия

• График работы: 2/2, с 10:00-22:00
• Оформление по ТК РФ
• Обучение и развитие