Менеджер интернет-магазина

Компания "Аквалинк" лидер в продаже инженерной сантехники в Санкт-Петербурге. Развиваем мощное направление онлайн-продаж через собственный интернет-магазин. Ищем результативного лидера для управления и роста команды. Знание продукта (сантехника) обязательно.

Чем предстоит заниматься:

• Организация работы отдела онлайн-продаж: распределение задач (обработка заявок, консультации, оформление заказов);
• Мотивация и рост команды менеджеров;
• Контроль качества: Мониторинг работы менеджеров (разговоры, переписки), обеспечение безупречного сервиса и выполнения планов.
• Развитие направления: Поиск путей увеличения выручки интернет-магазина;
• Работа с клиентами интернет-магазина: консультирование,оформление заказов по телефону;
• Выполнение плана продаж, контроль своевременных оплат счетов
• Постоянное изучение товара (сантехника);
• Работа с покупателями по вопросам рекламаций, возврата товара, возражениями;
• Мониторинг работы сайта, отличное владение им и навигацией по нему;
• Организация своевременной отгрузки и доставки товара для клиентов;
• Ведение коммуникации с собственными складами - контроль отгрузок

Что мы ожидаем от Вас:

• Знание инженерной сантехники;
• Опыт работы в торговле (прямые продажи, продажи по телефону)
• Опыт работы в интернет магазине;
• Обучаемость, усидчивость, острый и быстрый ум, грамотная речь, вежливость, исполнительность, умение быстро работать, быстро обрабатывать заказы;
• Умение принять правильное и выгодное для компании решение;
• Знание компьютерных программ word, excel, 1С;

Что мы предлагаем за Ваш труд:

• Работа в офисе‚ расположенном в 5 минутах пешком от метро Московская на территории работодателя;
• Рабочий день по будням с 9:00 до 19:00, по выходным с 9:00 до 17:00. 5/2 с плавающими выходными;
• оклад+ % от заказов/прибыли отдела;
• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Возможность профессионального роста;
• Регулярные обучения за счет работодателя;