Менеджер заботы сервиса Путешествия (чаты, звонки)

Вакансия: Специалист по входящим чат-обращениям (удаленно, без звонков)

Присоединяйтесь к команде, которая делает общение с клиентами простым и эффективным!

Чем вы будете заниматься:

Обрабатывать входящие обращения в чате: отвечать на вопросы, решать проблемы, консультировать;
Анализировать запросы и передавать сложные случаи в технический отдел;
❤️ Создавать позитивный опыт для клиентов через дружелюбное и профессиональное общение.

Что мы ждем от вас:

✍️ Грамотная письменная речь (русский язык);
Умение работать в режиме многозадачности;
Базовые навыки работы с CRM или готовность обучиться;
Эмпатия и желание помогать людям.

Что мы предлагаем:

Удаленный формат — работайте из любой точки мира;
⏱️ Гибкий график (возможны смены 24/7);
Бесплатное обучение и поддержка куратора;
Карьерный рост в IT-компании с глобальными проектами;
Оклад + бонусы за качество коммуникаций.

Как начать:

1️⃣ Нажмите «Откликнуться»;
2️⃣ Пройдите короткий тест на платформе (15 минут);
3️⃣ Получите приглашение на собеседование!

❗ Важно:

Оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков;
Требуется ПК/ноутбук и стабильный интернет.

Идеально для:
— В том числе Студентов, фрилансеров, начинающих в IT;
— Тех, кто любит общаться, но избегает холодных звонков;
— Ответственных и обучаемых кандидатов.

Даже без опыта — научим! Главное — ваше желание развиваться в клиентском сервисе.
Откликайтесь сейчас и станьте голосом нашей компании в онлайн-чате!

Важно: после отклика может потребоваться предоставление дополнительной информации или выполнение действий на сторонних ресурсах.