Ресепшионист/администратор в гостиницу
Ресепшионист/администратор в гостиницу
Астана
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Бронирование номеров;
- Прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
- Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
- Предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
- Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- Контроль качества обслуживания посетителей.
- Greet clients, visitors and guests as they enter into hotel
- Provide information regarding products or services of the hotel
- Answer inquiries regarding services and availability of the personnel
- Schedule, reschedule and cancel appointments
- Answer telephone calls and transfer calls to the appropriate person
- Provide information to callers over the telephone
- Respond to emails and office correspondence
- Update employee attendance and visitors’ records
- Assist visitors in filling out forms
- Perform basic bookkeeping and record keeping duties
- Update shift diaries and report maintenance issues
- Keep work area clean and tidy on a constant basis
- Sort and distribute incoming mail
- Assist in resolving clients’ issues and complaints
- Manage inventory of office supplies and equipment
- Order supplies and equipment when required
- Liaise between departments and provide clerical support
- Знание языков приветствуется, английский - продвинутый уровень.
- Высшее и средне-специальное образование
- 2/2 оформление по ТК РК
- питание
Адрес
Похожие вакансии
Администратор (БЦ SAT TOWER)
Lynks Property Management (Линкс Проперти Менеджмент)
Сменный график
Астана
до 200000 KZT
Администратор торгового зала
ASTANA MOTOR ASTANA (Тойота Центр Астана Моторс)
Сменный график
Астана
до 150000 KZT
