Оператор службы технической поддержки
Оператор службы технической поддержки
Москва, Хибинский проезд, 7
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих обращений по телефону и электронной почте
- Удаленная диагностика неисправностей пользователей
- Регистрация заявок
- Мониторинг оборудования сети, выявление неисправностей и своевременное информирование ответственных лиц.
- Знание технологий построения сетей на базе ethernet и GPON приветствуется
- Понимание базовых принципов настройки клиентского оборудования приветствуется
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная речь
- Обучение на период стажировки
- График работы на период стажировки 5/2, далее 2/2
- Оформление по ТК РФ, зарплата полностью "белая"
- Работа в офисе, возможен гибрид
Навыки
- Электронная почта
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Стрессоустойчивость
- Опытный пользователь ПК