Администратор

Детский центр приглашает на работу Администратора

Нам нужен душевный, открытый к общению человек, который хочет, умеет слушать и слышать нас и наших клиентов. Понимает, как создать и поддерживать доброжелательную атмосферу!

Человек, который любит детей, понимает их родителей и планирует развиваться в этом направлении.

Обязанности:

Обеспечение работы центра, поддержание порядка, соблюдение правил и традиций, помощь педагогам и активное участие в жизни центра.

Работа с клиентами:

- встреча (опрятный внешний вид), общение с родителями, в т.ч. по телефону и в мессенджерах;

- контакт с родителями, ожидающими детей с занятия;

- консультации по направлениям детского центра, набор и формирование групп;

- заключение договоров и продажа абонементов;

- сглаживание негативных реакций.

Ведение документации, работа с CRM системой:

• Контроль оплаты и посещений занятий (работа с терминалом, прием платежей, учет принятых платежей, работа с абонементами);
• Отслеживание и обеспечение работы педагогов (расписание, замены, учёт занятий, информирование об изменениях).

Организация хозяйственно-бытовой деятельности центра:

• Отслеживание расхода и закупки (питьевая вода, канцтовары, хозтовары, игровые пособия и др.);
• Контроль качества уборки, чистоты материалов и реквизита;
• Работа в соцсетях, размещение новостей, фотографий, объявлений.
• Контроль за выполненем специалистами задач центра, помощь педагогам и активное участие в жизни центра.

Мы рады видеть Вас в нашей команде, если Вы:

• Организованны, внимательны к деталям и обладаете отличными коммуникативными навыками;
• Владеете искусством общения и презентации, у Вас грамотная речь;
• Любите детей и стремитесь к созданию уютной и развивающей атмосферы;
• Вы доброжелательны и позитивны;
• Готовы к активной работе в команде;
• Любите и умеете работать с людьми и помогать им;
• Уверенный пользователь ПК: владеете базовыми навыками работы в MS Office (текстовый редактор, таблицы);
• Ответственны и клиентоориентированы;
• Отлично понимаете принципы высококачественного клиентского сервиса;
• Ищете постоянную и стабильную работу;
• Понимаете, что командный результат зависит от Вас!
• Высокая работоспособность, инициативность;
• Быстрая и легкая обучаемость;
• Навыки менеджера ( организация и контроль, работа на хороший результат);
• Собранность, пунктуальность и ответственность;
• Способность работать в режиме многозадачности;
• Педагогическое, социальное или психологическое образование, а также опыт работы с детьми и понимание их потребностей будет Вашим приемуществом.

Мы предлагаем:

• Сменный график с 8.30 до 14.45, с 14.15 до 20.30. Суббота с 09:30 до 19:30 с плавающим обедом, чередуется - рабочий / выходной день. Воскресенье – выходной день, но возможны выходы один раз в месяц на несколько часов при проведении мероприятий в центре.
• Достойную и стабильную заработную плату.
• Классный, дружный коллектив;
• Помощь и поддержка от руководства и коллег;
• Обучение.

Ждем Вас в нашу команду!