Контроль за выполнением требований по организации станции технического обслуживания.
Ведение согласования работ с клиентами в интересах организации.
Продажа услуг сервиса: выяснение потребностей клиентов в услуге, реализуемой организацией, согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями.
Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов.
Осуществление контроля за своевременной оплатой полученных клиентами товаров и услуг.
Согласование работ по ремонту автомобилей с представителем клиента.
Консультирование представителя клиента по вопросам ремонта автомобилей.
Ведение записей автомобилей на ремонт.
Определение необходимого ассортимента запасных частей и материалов для обеспечения высоких показателей оборачиваемости и уровня сервиса.
Прохождение обучающих программ для повышения квалификации в нашей компании предусмотрено.
Требования:
Опыт работы в данной должности не менее 1 года.
Среднее или высшее техническое образование (в сфере транспорта или оборудования - приветствуется);
Знание технических особенностей дополнительного оборудования в коммерческом транспорте (приветствуется);
Уверенный пользователь ПК (MS Office);
Знание 1С (Альфа-Авто) обязательно!
Клиентоориентированность.
Условия:
Работа в крупной, динамично развивающей компании.
Стабильная и высокая заработная плата.
Профессиональный и дружный коллектив.
График работы 3/3. Часы работы с 08.30 до 20.30. З/п: Оклад + премия (KPI); Уровень ЗП 100.000-150.000. Испытательный срок 1-3 месяца.