Архитектор сервиса

Мы - Центр Корпоративных Решений, трайб корпоративного блока Сбербанка, отвечающий за все виды удаленного обслуживания более чем 3 млн клиентов-юридических лиц. Мы объединяем несколько контактных центров по всей стране, общей численностью более 5000 человек. В тоже время, мы — это команда более чем 400 ИТ специалистов, которые создают новые технологические решения, используя при этом все современные инженерные практики Agile и DevOps.

Мы ищем системного аналитика с опытом разработки корпоративной архитектуры. Наша команда занимается разработкой решений для обслуживания корп. клиентов в чате: текстовый канал, виртуальные ассистенты и Агенты, Co-Pilot для оператора.

Обязанности

• разрабатывать архитектурные решения на уровне архитектора канала
• ревью системных-требований других аналитиков в команде
• взаимодействовать с командами разработки / сопровождения / DevOps
• подготовка системных требований
• сопровождение задачи на этапах разработки и внедрения
• •работать в agile/scrum методологии.

Требования

• опыт проектирования и разработки корпоративной архитектуры
• опыт разработки интеграционных взаимодействий компонентов IT системы
• разбираться в форматах хранения и передачи данных
• опыт работы с websockets
• опыт работы с openshift / k8n, kafka
• умение работать с confluence/ draw.io/ plant uml /swagger
• опыт написания технической (программной) документации
• опыт описания структуры системы или логической модели данных, например в виде ER-диаграмм или диаграмм классов
• опыт описания поведения системы в любой из общепринятых нотаций (UML, EPC, BPMN)
• знание принципов разработки программного обеспечения (анализ требований, дизайн, разработка, тестирование и т.д.)
• понимание одного из языков программирования.

Будет плюсом:

• навыки работы с генеративными AI-моделями
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Условия

• годовой бонус и ежегодный пересмотр
• расширенный ДМС с первого дня + льготное страхование для семьи
• корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
• корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы.