Менеджер проектов (программа лояльности)

Макси, торговая компания

Менеджер проектов (программа лояльности)

Вологда, Молодёжная улица, 25

Описание вакансии

Компания «Макси» в поиске менеджера проектов по программам лояльности клиентов, основная задача сотрудника-развитие и эффективное управление программой лояльности компании для увеличения клиентской базы, повышения лояльности клиентов; выстраивание коммуникаций с различными сегментами покупателей.

Основные обязанности:

Формирование и развитие программы лояльности

  • Участие в разработке и реализации стратегии программы лояльности, направленной на удержание клиентов, увеличение частоты покупок и среднего чека.
  • Постоянный мониторинг и анализ рынка программ лояльности, выявление лучших практик и внедрение инновационных подходов.

Персонализация взаимодействия

  • Разработка персонализированных акций и запуск рассылок с данными предложениями.
  • Анализ жизненного цикла и поведения клиентов, истории взаимодействия с компанией для выявления тенденций и разработки персонализированных предложений.

Анализ и оптимизация

  • Развитие существующих и запуск новых функциональных возможностей программы лояльности, включая стимулирующие механики для улучшения структуры клиентской базы.
  • Постоянное взаимодействие с аналитиками: поиск новых гипотез для роста ключевых метрик, проверка их и фиксация результатов.
  • Оценка эффективности маркетинговых активностей и внесение корректировок для достижения KPI.
  • Подготовка регулярных отчетов о результатах программы лояльности, анализ ключевых показателей и представление рекомендаций по улучшению.

Координация с командой

  • Операционная поддержка и развитие программы лояльности: сопровождение и обучение магазинов, клиентская поддержка, написание и согласование правил и инструкций.
  • Взаимодействие с продуктовыми командами – инициирование доработок с целью улучшения пути пользователей.

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Опыт работы с программами лояльности;
  • Знание специфики бизнес-процессов и терминологии в ритейле;
  • Опыт формирования и согласования требований, написания ТЗ, пользовательских инструкций;
  • Знание любой CRM системы будет вашим плюсом;
  • Знание трендов маркетинга, ритейла и программ лояльности.

Что мы предлагаем:

  • работу в крупной динамично развивающейся компании;
  • обучение и профессиональное развитие в рамках корпоративного университета;
  • место работы: ул. Молодежная, 25, график работы 5*2 с 8.30-17.30;
  • программа лояльности для сотрудников: скидки в магазинах "Макси" и у компаний-партнеров по карте Макси Клуб (центры красоты, детские клубы, мед.центры и др.);
  • ДМС, комфортный офис с кафе и спортзалом;
  • уровень заработной платы обсуждается индивидуально по результатам итогового собеседования.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Макси, торговая компания
Полный день
  • Вологда

  • Не указана

Рекомендуем
Спорт-Авто

Бренд-менеджер

Спорт-Авто

Полный день
  • Вологда

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
АЛЛЕЯ МЕБЕЛИ
Полный день
  • Вологда

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Ростелеком
Полный день
  • Вологда

  • до 100000 RUR

Самокат (ООО Умный ритейл)
Полный день
  • Вологда

  • до 91954 RUR

Менеджер

Техпро 1с

Полный день
  • Вологда

  • от 50000 RUR

Ростелеком
Полный день
  • Вологда

  • от 55000 RUR

Макси, торговая компания
Полный день
  • Вологда

  • от 55000 RUR

BlackMedia
Полный день
  • Вологда

  • до 100000 RUR

Пивоваренная компания Балтика
Полный день
  • Вологда

  • от 112000 RUR

Специализированный Застройщик Черри
Полный день
  • Вологда

  • от 80000 RUR

РЕСО-Лизинг

Key Account Manager

РЕСО-Лизинг

Полный день
  • Вологда

  • от 80000 RUR

Банк ВТБ (ПАО)
Полный день
  • Вологда

  • от 80000 RUR

Точка Комфорта
Гибкий график
  • Вологда

  • от 50000 RUR

Работут
Полный день
  • Вологда

  • от 100000 RUR

Промсервис-Коми
Полный день
  • Вологда

  • от 70000 RUR

Товары Для Офиса

Менеджер активных продаж

Товары Для Офиса

Полный день
  • Вологда

  • от 50000 RUR

РОСЭЛТОРГ
Полный день
  • Вологда

  • от 80000 RUR

MyRest
Полный день
  • Вологда

  • до 61000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию