Бизнес-аналитик

Общие требования:
1. Образование:
- Высшее образование в области экономики, менеджмента, информационных технологий, бизнес-аналитики или смежных дисциплин.
2. Опыт работы:
- Опыт работы в бизнес-анализе, управлении проектами или оптимизации процессов от 1 года.
- Знание методологий анализа и моделирования бизнес-процессов (BPMN, IDEF, EPC и др.).
3. Навыки анализа:
- Умение собирать, анализировать и систематизировать информацию.
- Способность выявлять узкие места в процессах и предлагать решения для их оптимизации.
- Навыки работы с метриками и показателями эффективности процессов (KPI).
4. Коммуникационные навыки:
- Умение проводить интервью с заинтересованными сторонами и выявлять их потребности.
- Способность четко и структурированно излагать информацию как в устной, так и в письменной форме.
- Навыки презентации и убеждения.
5. Технические навыки:
- Владение инструментами для моделирования процессов (например, Visio, draw.io, Bizagi).
- Знание методологий управления проектами (Agile, Scrum, Waterfall).
- Базовые знания в области CRM, ERP и других бизнес-систем.

Обязанности:

1. Проведение анализа текущих бизнес-процессов и их документация.
2. Идентификация проблем, узких мест и рисков в процессах.
3. Разработка предложений по оптимизации процессов и их автоматизации.
4. Создание моделей процессов (as-is и to-be) и их согласование с заинтересованными сторонами.
5. Участие в разработке требований к информационным системам и их внедрению.
6. Мониторинг эффективности внедренных изменений и их корректировка при необходимости.
7. Подготовка отчетов и презентаций для руководства.

Личные качества:
1. Аналитический склад ума: способность работать с большими объемами информации и выделять ключевые аспекты.
2. Внимательность к деталям: умение замечать нюансы и не упускать важные аспекты.
3. Проактивность: готовность предлагать улучшения и брать инициативу в свои руки.
4. Гибкость: способность адаптироваться к изменяющимся условиям и требованиям.
5. Командная работа: умение эффективно взаимодействовать с коллегами из разных отделов.

Желательные дополнительные навыки:
1. Знание основ программирования (Python, R) для автоматизации анализа данных.
2. Опыт работы с системами управления процессами (BPMS).
3. Сертификация в области бизнес-анализа (CBAP, CCBA, PMI-PBA или аналогичные).
4. Знание основ UX/UI для улучшения пользовательского опыта в процессах.

Условия:

• График работы с 9.00 до 18.00, либо с 8.00 до 17.00, возможность дистанционной работы;
• Демократичный стиль управления, молодой и энергичный коллектив
• Чай, кофе, теннисный стол.

Заработная плата по договоренности, по результатам собеседования.