Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

- Взаимодействие с клиентами / поставщиками услуг / контрагентами через электронную почту, телефонную и иные виды связи в части выполнения своих обязанностей.

- Обработка заявок по поручению менеджера по работе с клиентами, менеджера по продажам.

- Проверка комплектности и корректности документов необходимых для оформления/отправки/получения груза.

- Запрос необходимых документов у клиентов. Проведение и согласование документов во внутренних системах.

- Сбор и оформление документов (ТТН, CMR, коносамент, экспортные декларации).

- Внесение информации в базу данных.

- Информирование клиента о статусе прибытия/отгрузки груза, и иная коммерческая переписка. Мониторинг груза и общение с клиентом на всех этапах перевозки.

- Ведение и контроль документооборота.

- Высшее образование

- Опыт работы в экспедиторских компаниях от 2–х лет

- Знание английского языка – Intermediate

- Ответственность, внимательность, желание развиваться

Условия:

• оформление с первого дня в соответствии с ТК РФ
• заработная плата (выплаты два раза в месяц);
• график работы: с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00 (1 час обеденный перерыв), выходные дни: суббота и воскресенье;
• комфортный офис в центре города и оборудованное рабочее место.