Менеджер В2В продукта

Ключевые задачи:

• Разработка новых продуктов;
• Формирует БФТ, где описано общее решение, кто заказчики, где рынок, какую «боль» должен решить продукт, какой портрет клиента, требования по тарифам, биллинг услуги, формирует Описание и SLA услуги, описывает регуляторные основания, лицензии и т.д.;
• Формирует БК по услуге, консолидирует прогноз по выручке и выходит на защиты по всем необходимым комитетам в компании;
• Составляет необходимый перечень документации для запуска решения в продукт (вкл. типовой договор и SLA);
• Формирует клиентский путь услуги (включение и отключение, изменения и т.д.);
• Прорабатывает детальный процесс Деливири по продукту;
• Формирует услуги в биллинге для выставления счетов. Выполняет доработку по биллингу (при необходимости);
• Формирует 1-ую и 2-ую (экспертную) линии поддержки решения в продукте;
• Отвечает за ввод в коммерческую эксплуатацию решения в продукт по компании. Является владельцем продукта;
• Проводит исследования рынка на предмет добавления/изменения функций в продукте.

• Понимание принципов построения мобильной и фиксированной связи;
• MS Office;
• MS Visio;
• MS Project;
• Знания архитектуры построения наземных, спутниковых систем связи, закрытых сетей радиодоступа;
• Представление о структуре сети GSM (2G/3G/LTE).