Менеджер по поддержке клиентов
Менеджер по поддержке клиентов
Алматы, улица Яссауи, 13
Метро: Бауыржан МомышулыОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обработка заявок и предоставление технической поддержки партнеров, регистрация образцов, управление складом и учёт остатков
- Техническая поддержка клиентов и партнёров (включая инструкции по использованию тест наборов и т.д.)
- Анализ причин обращений и разработка решений
- Подготовка к отгрузке и упаковка тест-наборов и расходных материалов
- Работа с клиентами через WhatsApp и Telegram чат-боты
- Управление маркетплейсами (регистрация товаров, обновление информации, мониторинг)
- Мониторинг остатков, учёт входа/выхода и подготовка отчетности
- Опыт работы в сфере поддержки клиентов или аналогичной деятельности не менее 1 года.
- Навыки эффективной коммуникации и решения проблем.
- Умение работать с Excel и CRM-системами.
- Опыт работы с чат-инструментами и автоматизированными ботами для обслуживания клиентов.
- Умение объяснять сложные вещи понятным языком для людей, не имеющих медицинского образования.
- Знание корейского или английского языка.
- 50% скидка на услуги клиники
- Оформление по Трудовому кодексу РК (официальное трудоустройство).
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 (есть возможность с 8:00 до 17:00)
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Алматы
от 400000 KZT
Специалист службы поддержки пользователей OLX Kazakhstan
ОЭлИкс Групп (OLX Group)
Полный день
Алматы
от 250000 KZT
Менеджер по продажам
Open Healthcare Kazakhstan (Оупен Хелскэйр Казахстан)
Полный день
Алматы
до 360000 KZT
Специалист по работе с клиентами электронной коммерции
Marvel Kazakhstan
Полный день
Алматы
до 360000 KZT
Менеджер по продажам в компанию космецевтики
WAMILES Kazakhstan (ВАМИЛЕС Казахстан)
Полный день
Алматы
до 400000 KZT
