Аналитик операционной деятельности

Аналитик операционной деятельности готовит регулярную отчётность по проектам в зоне ответственности, осуществляет оперативную аналитику и обеспечивает поддержание целостности данных в компании

Обязанности:

• Разработка отчётов и дэшбордов с использованием средств MS Office
• Анализ данных, содержащихся в отчётах, их проверка на целостность

• Оптимизация существующих отчётов и поддержание их в актуальном состоянии

• Проведение обучающих встреч по KPI
• Подготовка презентаций, аналитических записок

Требования:

• Образование не ниже средне-специального
• Общее понимание особенностей работы колл-центра, терминологии
• Знание Excel на уровне многоуровневых формул, Power Query, DAX
• Опыт работы аналитиком от 6 месяцев

Мы предлагаем:

• Работа по удобному графику 5/2 8:00-17:00
• Офисный формат работы (удалённый формат обсуждается отдельно)