Администратор-управляющий в студию красоты

Меня зовут Анатолий, я владелец студии Milky на Менделеевской

Сначала пробежимся по самому важному :)

— В смену в студии работает 8-10 мастеров маникюра, 1 бровист и 1 мастер лазерной эпиляции

— В день 40-60 клиентов

— Нет KPI и планов продаж, потому что мы сильно против навязывания услуг и товаров

— Нет штрафов, вычетов из зарплат и орущих начальников, потому что мы за здоровые отношения в студии
__________

ПРО УПРАВЛЕНИЕ СТУДИЕЙ

1. Команда управления студии состоит из 3 человек: я и 2 администратора.

Поэтому я ищу не просто исполнителя, а человека, которому интересно брать на себя управленческие задачи

(в идеале человека, которому в будущем можно передать управление студией, частично или полностью).

2. Главная цель студии — увеличивать количество постоянных Клиентов.

Все что продвигает к цели — делаем. Что не продвигает — не делаем, все просто))

3. Лучше ошибаться, чем бояться рисковать.

У администраторов есть полномочия для принятия решений и бюджет на улучшения студии. Чем больше действий и инициативы — тем шире полномочия. Я не ругаю за неудачи и ошибки, поэтому можно не бояться эксперементировать.

И самое важное — все управление держится на умении выполнять обещания и держать слово.

__________

УСЛОВИЯ ВАКАНСИИ

• График

2/2 с 8:45 до 21:30

Иногда получается уходить раньше — у меня нет цели держать вас на работе как можно дольше))

Есть возможность меняться сменами с коллегами и брать дополнительные смены для увеличения дохода.

• Зарплата

4500-7000₽ за смену.

(зависит от количества Клиентов)

+ ежемесячные премии

• Еженедельные выплаты

• Нет штрафов

• Возможно официальное трудоустройство(после прохождения испытательного срока)

• Есть возможность брать обед

__________

ПРЯМЫЕ ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА

• Встречать Клиентов

С улыбкой и чашечкой ароматного чая/кофе ☺️

• Поддерживать уют и порядок в студии

Пополнять расходники, следить за чистотой в залах и зоне ожидания

• Рассчитывать клиентов и вести отчетность

Мы работаем на своей программе, так что никаких бумажек, никаких 1С и прочих сложностей

• Следить за наличием материалов

Вовремя делать заказы и проводить ревизии (по времени: 30 минут в неделю)

• Выполнять небольшие организационно-бытовые поручения

__________

ЧТО НЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ АДМИНИСТРАТОРУ

• Вести соц. сети

Этим занимается бренд, но здесь мы всегда рады идеям и активным действиям со стороны сотрудников!

• Коммуницировать с клиентами онлайн

Отвечают на звонки, переписываются в мессенджерах и подтверждают записи - Отдела Заботы. Отдельный отдел, который работает не в студии

• А ещё агрессивно не разрешаем — навязывать услуги

У нас нет планов продаж и никаких «давайте ещё сделаем вам бровки»

Если условия и перспективы такого сотрудничества вас заинтересовали, то начните отклик с фразы «Хочу в Milky» — так я пойму, что вы живой человек, а не автоотклик