Оператор 1С/Помощник менеджера по работе с клиентами

Оператор 1С/Помощник менеджера по работе с клиентами (без продаж!)

Обязанности:

· работа в 1С (Комплексная автоматизация 2.4) . Полный цикл оформления заказов: заведение в базу, оформление первичной документации (УПД, счета на оплату)

· прием и формирование заказов на стандартную продукцию по электронной почте

· прием и оформление возврата товара; работа с претензиями, оформление ксф, подписание документов в ЭДО (Диадок).

· контроль подписания клиентами документов в ЭДО

· обновление клиентской базы; внесение клиентских карточек в 1С

· коммуникация со складом, оперативное решение вопросов по отгрузкам.

Требования:

· Высшее образование

· Опыт работы в 1С

· Опыт работы в MS Office (Excel обязательно на уровне продвинутого пользователя), навыки работы с электронной почтой

· Внимательность к деталям

· Инициативность в решении рабочих задач

· Контроль ежедневных процессов ( customer service)

· Оперативное реагирование на запросы

· Аккуратность, организованность, внимательность, хорошие коммуникативные навыки.

· Умение самостоятельно решать поставленные задачи, эффективно работать в команде для достижения общих целей компании

• Оформление по ТК РФ, 28 календарных дней отпуска
• Амбициозная команда профессионалов
• Современный офис в Москве(ст. метро Калужская)
• 100% белая заработная плата, официальное трудоустройство.