Руководитель отдела IT

TeikaBoom - сеть уникальных ресторанов и активити - парков с оригинальными сказочными интерьерами, большой игровой зоной, увлекательными аттракционами, тематическими домиками для проведения праздников и атмосферными ресторанами и кафе для взрослых и детей.

Мы ищем «гибридного» специалиста — технаря с бизнес-мышлением, который сможет:
- Закрыть текущие боли(серверы, сети, интеграции).
- Масштабировать системы под рост бизнеса.
- Стать связующим звеном между операционными командами, подрядчиками и топ-менеджментом.

Обязательные навыки и опыт:
1. Глубокая экспертиза в критичных для бизнеса системах:
- Работа с **iiko** (включая iikoChain, iikoCloud, API, разработку плагинов).
- Интеграция 1С, Битрикс24, Манго-телефония, CRM и бонусных систем (например, "Премиум Бонус").
- Настройка и оптимизация кассовых систем (онлайн-кассы, QR-оплата, киоски, интеграция с платежными агрегаторами).
- Управление IP-телефонией, облачными сервисами (видеонаблюдение, удаленные рабочие столы).

2. Инфраструктура и безопасность:
- Решение проблем с серверами, СКС, Wi-Fi, IP-телефонией.
- Миграция локальных решений в облако (iikoCloud, облачное видеонаблюдение, резервное копирование).
- Обеспечение бесперебойности систем (мониторинг, SLA для подрядчиков, отказоустойчивость).

3. Автоматизация и аналитика:
- Разработка дашбордов (BI-решения для операционной аналитики).
- Оптимизация логистики и закупок (интеграция складов, производств, поставщиков).
- Автоматизация рассылок, обработки платежей, работы с гостями (мобильное приложение, сайт).

4. Управление подрядчиками и командой:
- Формирование ТЗ для внешних исполнителей, контроль качества и сроков.
- Оптимизация ИТ-бюджета (сокращение затрат на аутсорсинг, выбор ROI-решений).
- Готовность к созданию внутреннего ИТ-отдела при необходимости (оценка ФОТ, подбор специалистов).

Ключевые проекты :
- Внедрение единой бонусной системы с интеграцией в iiko/CRM.
- Разработка мобильного приложения и доработка сайта (оплата, бронирование).
- Автоматизация кассовых зон (киоски, принтеры чеков, браслеты).
- Решение проблем с текущей инфраструктурой (серверы, сети, телефония).
- Настройка систем контроля доступа (для активити-парков).

Будет преимуществом:
- Опыт работы с мультибрендовыми сетями (например, как в White Rabbit Family).
- Знание ITIL/ITSM для построения процессов поддержки.
- Понимание специфики активити-парков (бронирование, контроль гостевого потока).

Важные личные качества:
- Проактивность: способность не только реагировать на проблемы, но и предупреждать их.
- Скорость принятия решений: критично для операционного бизнеса.
- Умение объяснять сложное просто: для согласования проектов с нетехническим руководством.

Мы предлагаем:

-Пятидневную рабочую неделю или договорную работу (готовы рассмотреть разные варианты сотрудничества)

-Заработная плата обсуждается

-Оформление по ТК РФ