Начинающий специалист отдела поддержки пользователей

АО «Гринатом» – это аккредитованная IT компания, существующая на рынке России более 10 лет. Мы разрабатываем программное обеспечение для цифровизации атомной отрасли, а также поддерживаем функции предприятий Госкорпорации «Росатом» по направлениям проектный офис и IT-поддержка, бухгалтерский и налоговый учет, управление персоналом.

Сейчас у нас открыта позиция начинающего Специалиста отдела поддержки пользователей с обучением. Это потрясающая возможность войти в мир IT индустрии!

Какие задачи нужно будет решать:

• Обеспечивать поддержку сотрудникам атомной отрасли, у которых возникли технические проблемы.
• Работа с обращениями пользователей, поступающими по телефону и электронной почте.
• Регистрация и маршрутизация обращений в нашей системе Service Desk.

Наши ожидания от кандидата:

• Желание развиваться в IT. Вакансия предполагает обучение и работу с наставником. Мы готовы рассмотреть также студентов с неполным рабочим днем.
• Внимательность.
• Коммуникабельность. Готовность к общению с пользователями по телефону и электронной почте.
• Нацеленность на результат.
• Ответственность.
• Умение работать в команде.

Начни свою карьеру в IT вместе с нами!