Project Manager/ Специалист по обучению и внедрению ИТ-продуктов

ТОЧНО — федеральный девелопер, который входит в ТОП-10 крупнейших надежных застройщиков России

Почему ТОЧНО стоит работать с нами:

• Современный и комфортный офис
• Развитая корпоративная культура
• Скидки и бонусы посещение фитнес-клуба Balance
• Льготные условия на покупку жилья в наших комплексах
• Возможности для обучения и профессионального роста
• Конкурентная заработная плата
• Оформление по ТК РФ, бессрочный договор
• Возможность влиять на развитие компании
• Участие в масштабных проектах, меняющих города
• Соблюдаем баланс личной жизни и работы

Чем вам предстоит заниматься:

• ​​​​​​​​​​​​​​Проведение обучений по продуктам и создание инструкций для пользователей
• Сбор обратной связи от пользователей для дальнейшего улучшения продукта
• Анализ сложных ошибок и написание инструкций для службы технической поддержки
• Масштабирование использования продуктов и управление проектом по этому направлению
• Подготовка отчетов, презентаций и описание бизнес-процессов, связанных с продуктами
• Формирование карт внедрения нового функционала и управление командой, занимающейся внедрением

Будет плюсом если у вас есть:

• Опыт работы с электронными тендерными площадками
• Навыки разработки и проведения обучающих программ по продуктам в сфере закупок
• Умение собирать и анализировать обратную связь от пользователей для улучшения продукта
• Опыт написания инструкций и документации, включая разбор ошибок для тех. поддержки
• Знания в управлении проектами, особенно в масштабировании использования продуктов
• Умение подготовить отчеты и презентации, а также описывать бизнес-процессы
• Опыт формирования карт внедрения и управления командой внедрения
• Знание принципов работы с чат-ботами и формирования воронок
• Опыт управления бэклогом продукта и активного общения с заинтересованными сторонами
• Знание 1С, Алтимета, Лот Эксперт

Мы предлагаем:

• Рабочее место на период адаптации, 3 мес: г. Краснодар, ул. Мачуги 108
• После прохождения испытательного срока гибридный режим работы/ удаленный формат