Диспетчер АДС
Диспетчер АДС
Ульяновск, улица Терешковой, 6Б
Описание вакансии
Обязанности:
-
Сотрудники АДС круглосуточно регистрируют в журнале заявки собственников и пользователей помещений МКД
- Заявки принимаются в АДС посредством телефонной связи
- Отвечать по обращениям жителей о сроках устранения причин, вызвавших жалобы и обращения, по другим вопросам, связанным с обслуживанием жилищного фонда
-
Осуществляет контроль за отработкой заявок, жалоб, обращений и принятием мер.
-
Принимает и передает сообщения об авариях, повреждениях, неисправностях сетей и конструкций зданий жилых домов, затоплении квартир и подвалов, протекании кровель, промерзании наружных стен и перекрытий.
Работа сутки через двое.
- дисциплинированность
- ответственность, исполнительность
- грамотная речь
- концентрация внимания,
- умение быстро принимать решение, ответственность,
- эмоциональная устойчивость
- умение проводить переговоры с гражданами, находящимися в стрессовой ситуации
- Работа по скользящему графику: сутки через двое
Навыки
- Деловое общение
- Умение принимать решения
- Работоспособность