Сервис-менеджер

Mегастрой – это сеть гипермаркетов по продаже товаров для строительства, ремонта, декора и сада формата DIY – Do-It-Yourself или «сделай сам», стабильная и успешная компания с 30 летней историей.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по вопросам оказания сервисных услуг в гипермаркете "Мегастрой";
• Оформление услуг, возврата/обмена товара, сервисного и гарантийного обслуживания товара;
• Рассмотрение претензий , связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов.

Пожелания к кандидату:

• Позитивный настрой, стрессоустойчивость и здоровый оптимизм;
• Высокий уровень клиентоориентированности;
• Желание и умение работать с претензиями Покупателей и предотвращать конфликтные ситуации;
• Опыт работы в розничной торговле является Огромным преимуществом!;
• Уверенный пользователь ПК (1С обязательно).

Мы предлагаем:

• Полный социальный пакет (трудоустройство по ТК РФ, отчисление всех налогов, оплачиваемые отпуска и больничные);
• Достойная заработная плата, премии по итогам работы;
• Бесплатные горячие обеды и форменная одежда;
• Дополнительное медицинское страхование: лечение за счёт Компании в лучших клиниках города;
• В вечернее время оплачивается такси домой;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Скидка на товар, приобретаемый в наших гипермаркетах;
• Удобный сменный график работы 2/2.