Администратор глэмпинга

Глэмпинг - это новый формат отдыха на природе с городским комфортом (база отдыха).
В нашей команде мы будем рады видеть людей, которые любят природу, общительны, открыты и ответственны.
Мы находимся в Московской области: Клинский район, рядом с деревней Анненка (23-км от центра города Клин и 85 км. от МКАД).

Обязанности:

• Прием телефонных звонков, консультирование гостей по вопросам отдыха в глэмпинге, общение в мессенджерах, работа с электронной почтой;
• Встреча и размещение гостей, доброжелательное общение и создание атмосферы уюта и гостеприимства, подготовка документов;
• Работа с системой бронирования (шахматка, распределение броней), сайтами-аггрегаторами;
• Отслеживание своевременной оплаты проживания и дополнительных услуг, прием платежей и работа с кассой;
• Контроль чистоты и уюта в домах, на территории, общественных и рабочих зонах;
• Быть "хозяйкой Глэмпинга" и реагировать на любую ситуацию, помощь в решении самых разнообразных вопросов и пожеланий гостей;
• Управление горничными и заведующим хозяйством;
• Выполнение поручений управляющего;
• Учет и контроль расходный материалов, 1С Розница;
• Взаимодействие с поставщиками товаров и услуг;
• Помощь в подготовке событий и праздников на территории глэмпинга

Требования:

• Опыт работы администратором, менеджером по продажам - желательно;
• Готовы рассматривать кандидатов без опыта работы, всему обучим;
• Знание стандартов гостеприимства;
• Опыт работы с кассой и кассовыми документами;
• Умение решать конфликтные ситуации;
• Умение работать с сайтами бронирования;
• Умение работать в программах Word, Excel, Outlook;
• Чистота, опрятность;
• Умение работать в команде;
• Грамотная речь.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы - вахтовый 2 недели через 2 недели;
• Оплата: 4000 руб/день + бонусы от продаж, суммарный доход за две недели составляет от 95 000 руб. - 105 000 руб.;
• Предоставляется: спецодежда, телефон;
• Бесплатное комфортное проживание на природе, на территории глэмпинга.