Врач эксперт службы поддержки пациента

Медицинский центр “Шипагер” — это учреждение, предоставляющее гарантированные государством медицинские услуги жителям города Астаны. Мы стремимся не только соответствовать высоким стандартам здравоохранения, но и постоянно улучшать качество медицинского обслуживания для наших пациентов.

Основные обязанности:

• Анализ и оценка качества предоставляемых медицинских услуг в соответствии с действующими стандартами.
• Мониторинг соблюдения клинических протоколов и нормативных требований.
• Проведение внутренних аудитов и предоставление рекомендаций по улучшению процессов.
• Работа с отзывами пациентов: анализ жалоб и предложений, разработка корректирующих мер.
• Участие в разработке и внедрении регламентов и процедур, направленных на повышение качества медицинской помощи.
• Взаимодействие с медицинским персоналом для разъяснения стандартов качества и содействие их соблюдению.
• Подготовка аналитических отчетов о текущем состоянии качества услуг и предложений для повышения эффективности работы клиники.

Требования к кандидату:

• Высшее медицинское образование (дополнительное образование в области качества, менеджмента или аудита будет преимуществом).
• Опыт работы в сфере здравоохранения или контроля качества от 3 лет.
• Знание нормативно-правовой базы и стандартов здравоохранения в Казахстане.
• Умение работать с данными, анализировать процессы и разрабатывать рекомендации по улучшению.
• Отличные коммуникативные навыки, умение работать с командой.
• Свободное владение казахским и русским языками (устно и письменно).
• Ответственность, инициативность и ориентация на результат.

Мы предлагаем:
• Участие в развитии одного из ведущих медицинских центров города.
• Конкурентоспособную заработную плату и социальные гарантии.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Дружный коллектив, поддерживающий идеи и инициативы.

Если вы стремитесь внести свой вклад в развитие системы здравоохранения и улучшение качества медицинских услуг, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Присоединяйтесь к медицинскому центру “Шипагер” и помогайте нам достигать новых высот в предоставлении медицинской помощи!