Начинающий чат-менеджер на входящие обращения (Без звонков)

Начинающий чат-менеджер на входящие обращения (Без звонков)

Новый онлайн-сервис клиентской поддержки открывает набор новичков для работы исключительно в текстовых каналах — чат, e-mail, мессенджеры.
Без звонков! Без продаж! Работа из любой точки с доступом к интернету.
Количество мест ограничено — рекомендуем откликнуться прямо сейчас.

Условия:

1. Мгновенный старт — оформление полностью онлайн, без личных визитов.

2. Гибкий график: 5/2, 4/2 или 2/2 на выбор; дневные, ночные смены или их чередование.

3. Удалённый формат — экономите время и деньги на проезд, работаете там, где удобно.

4. Оплачиваемое дистанционное обучение; на период подготовки начисляется фиксированный доход.

5. Бонусы каждый месяц и дополнительная оплата за ночные часы.

6. Возмещение расходов на интернет и электричество.

7. Выплаты без задержек сразу после закрытия отчётного периода.

8. Дружная команда и наставник, который поможет на старте.

Что делать:

• Отвечать пользователям в чате, по электронной почте и в мессенджерах.

• Выяснять детали обращений и передавать информацию техническим специалистам и менеджерам для улучшения сервиса.

• Фиксировать каждое обращение в системе и следить за его завершением.

Требования:

1. Грамотная письменная речь, быстрая печать.

2. Опыт в поддержке или онлайн-консультировании приветствуется, но не обязателен — всему научим.

3. Готовность работать за компьютером/ноутбуком с устойчивым интернет-каналом.

4. Клиентоориентированность, внимательность к деталям, умение оставаться вежливым даже в сложных ситуациях.

Нажимайте «Откликнуться» прямо сейчас и ждите приглашения на собеседование!

Подойдёт тем, кто искал: оператор чата, специалист поддержки клиентов, оператор контакт-центра, консультант онлайн, удалённая подработка, работа без опыта, гибкий график, ночные смены, оператор e-mail-поддержки, специалист по коммуникациям.

ВАЖНО: после отклика на вакансию может потребоваться предоставление дополнительной информации или выполнение определенных действий на сторонних ресурсах.