Администратор

Вас приветствует онлайн-школа программирования для детей и подростков "IT-COOL"! Мы работаем с 2019 года и за 5 лет сформировали отлаженную систему сотрудничества и дружный коллектив, который в основном своем составе работает с нами со дня основания школы. Для нас ценно, чтобы коллектив был дружелюбным, клиенты благодарными, работа любимой и интересной, а доход соответcтвовал трудозатратам!

Сейчас мы в поисках администратора и готовы рассмотреть кандидатов без опыта - предоставляем поддержку и обучение новичков: обучающие материалы в записи, консультации старшего администратора и руководителя отдела продаж.

Предлагаем Вам следующие условия:

• удаленный формат работы
• график 2/2, необходимо быть на связи c 8.00 мск до 20.00 мск
• фиксированный оклад + бонусы
• возможность оформления ГПХ / самозанятость
• система обучения и наставничества, база знаний, постоянное развитие

Задачи:

• аккаунт-менеджмент: отвечать на входящие вопросы клиентов (родителей)

• работа с тёплой клиентской базы (без поиска): подбирать оптимальные курсы клиентам, которые уже оставили заявки на сайте или в соцсетях школы.

• ведение карточек клиентов и контроль оплаты от клиентов,
• ведение расписания занятий, согласование смены расписания и контроль выхода учеников на занятия
• работа в amoCRM

Ожидаем от Вас:

• грамотную устную и письменную речь
• системность, гибкость и ориентацию за результат
• умеете расставлять приоритеты в задачах
• активность, стремление к развитию и постоянному улучшению своих навыков
• вежливость и доброжелательность

Если Вас заинтересовала вакансия - с радостью ждем вашего отклика, готовы пообщаться с вами в ближайшее время :)