Менеджер по работе с клиентами (Детский клуб)

Мы детский спортивно-досуговый клуб.

Ищем в команду на существующий филиал заряженного на результат сотрудника, готового работать по графику на долгий срок.

Мы обучаем детей разным спортивно-танцевальным, творческим направлениям. Наши ученики участвуют в различных соревнованиях и конкурсах. Есть группы для взрослых.

Краткое описание вакансии:

График работы 2 через 2.

С 10.00- до 16.00 на филиале звонить по полученным заявкам и записывать на пробное занятие. Холодных звонков у нас нет.

С 16.00 - 21.00 В клубе проходят занятия. Необходимо работать с родителями и общаться с детьми. Основная задача презентовать клуб новым клиентам и продавать им абонемент. Постоянным клиентам отвечать на вопросы и продлевать абонементы.

В выходные дни занятия могут начинаться в первой половине дня.

Основная задача:

Выполнять план продаж.

Обязанности:

• Продавать абонементы новым и постоянным клиентам на месте и по телефону.

• Консультировать родителей по всем вопросам.

• Поддерживать в клубе хорошую атмосферу и чистоту.

• Работать в CRM системах.

• Контролировать работу педагогов (вовремя пришли, вовремя начали тренировку и тп).

• Быть дисциплинированным и исполнительным. Приходить вовремя на работу и выполнять вовремя должностные обязанности и задачи.
• Быть нацеленным на результат не на словах, а на деле.
• Уверенно общаться с родителями, рассказывать про клуб и стремиться заинтересовать к покупке абонемента.
• Всегда быть доброжелательным в общение с клиентами и детьми.
• Работать в СRM системе. Обучение проведем.
• Уметь работать в условиях, когда необходимо выполнить несколько задач в сжатые сроки.
• Стремиться обучаться и применять полученные знания на практике.

Эта работа подойдёт тем:

• Кто хочет развиваться и расти в сетевой компании. Есть перспективы роста до Управляющих филиалов и франшизной сети.
• Кому интересно обучаться и прокачать себя навыками продаж и работы с клиентами.
• Кому интересно получать проценты с продаж и не иметь фиксированный потолок зарплаты.
• Кому нравится работать с детьми
• Кто получает удовольствие, от того что создает условия для развития подрастающих детей и видит их счастливыми и довольными.
• Кому интересна работа стабильная на долгий срок

Работа не подойдет тем:

• Кто хочет сидеть и ничего не делать
• Кто не любит детей
• Кому не интересно напрягаться и работать по заданному плану продаж.
• Кто все знает и умеет и не хочет обучаться
• Кто не выполняет задачи и не соблюдает сроки.
• Конфликтным сотрудникам.
• Кто ищет временную работу.

Условия:

• Заработная плата. Окладная часть + % . Процентная часть выплачивается со всех личных и общих продаж и составляет 60-70% от общей ЗП.
• Заработная плата выплачивается два раза в месяц.
• Детям сотрудников - бесплатные занятия в клубе, и самим сотрудникам можно заниматься бесплатно в нерабочее время.
• Выдаем рабочий ноутбук и телефон.
• Имеется возможность карьерного роста и увеличение объема продаж.
• Обучение и развитие личностных и профессиональных качеств, тренинги.