Обязанности: - Анализ и описание бизнес-процессов: проведение анализа текущих рабочих процессов компании, их детальное описание и выявление областей для улучшения;
- Разработка предложений по оптимизации: подготовка обоснованных предложений и рекомендаций по повышению качества, эффективности и скорости ключевых бизнес-процессов;
- Создание пользовательской документации: разработка четких, структурированных инструкций, регламентов и руководств для сотрудников по работе с внедряемыми сервисами, доработками в программном обеспечении и изменениями;
- Обучение пользователей изменениям: проведение первичных инструктажей и обучающих сессий для сотрудников по новым процедурам, доработкам в ПО и другим организационным нововведениям;
- Взаимодействие с контрагентами: коммуникация и решение рабочих вопросов с внешними партнерами (контрагентами) в рамках своих задач.
Требования: - Профессиональное владение ПО: свободное владение пакетом MS Office. Опыт работы со специализированным ПО для моделирования процессов и инструментами для создания форм/опросов;
- Работа с информацией: умение эффективно собирать, систематизировать, анализировать и интерпретировать значительные объемы разнородной информации. Навыки структурирования данных;
- Аналитические способности: развитое аналитическое мышление, способность выявлять причинно-следственные связи, видеть проблему системно и предлагать логичные решения;
- Внимание к деталям: высокая точность и аккуратность в работе, особенно при составлении документации и анализе процессов. Умение не упускать важные нюансы;
- Командная работа и коммуникация: навыки эффективной работы в команде, открытость к взаимодействию с коллегами из разных подразделений. Четкая устная и письменная коммуникация.
Условия: - Белую заработную плату: фиксированный оклад + премия;
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии;
- График работы пн-пт с 08:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00, сб-вс и все официальные праздничные дни - выходные;
- Систему обучения и поддержку наставника;
- Бесплатный доступ к современной литературе по личностному и профессиональному развитию;
- Возможность карьерного и профессионального роста;
- Профессиональную команду единомышленников;
- Насыщенную корпоративную жизнь: велопоходы, сплавы, турпоходы, квизы, спортивные мероприятия.
Даже если не уверены, подойдёте ли на 100% — давайте поговорим. Возможно, вы именно тот человек, кого мы ищем.