Специалист по работе с обращениями клиентов в г. Воронеж

Специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Присоединяйся к команде и развивай свою экспертизу в сфере банковских услуг!

Обязанности

• рассматривать обращения клиентов
• совершать исходящие звонки для предоставления ответов клиентам
• формировать письменные ответы
• готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы)

Требования

• оконченное высшее или среднее специальное образование
• грамотная речь и внимательность
• готовность помогать клиентам
• умение работать в режиме многозадачности
• легкообучаемость
• Готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы)

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• работа в комфортабельном, современном офисе (Воронеж, ул. 9 января, 68к)
• бесплатный тренажерный зал для сотрудников на территории офиса
• официальное оформление с первого дня
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• корпоративное обучение за счет компании
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других
• корпоративная пенсионная программа

Присоединяйся к команде Сбера! Рассмотрим отклик в течение часа!