Support Manager (IGaming)

Мы расширяем команду! Открыта вакансия Support Manager

Мы — быстрорастущая iGaming-компания с 4+ годами опыта и командой из более чем 1300 талантливых специалистов!
За нашими плечами — 10+ успешных проектов, работающих в странах Tier 1–3, и мы продолжаем активно развиваться и формировать будущее индустрии.

Сейчас мы ищем Support Manager’а, который станет важной частью нашей команды и поможет нам делать клиентский опыт ещё лучше.

Кого мы ищем:

Стрессоустойчивого и собранного — ты умеешь сохранять спокойствие даже в нестандартных ситуациях.

Клиентоориентированного — тебе действительно важно помочь пользователю и оставить приятное впечатление.

Быстрого в принятии решений — ты не теряешься под давлением и действуешь уверенно.

Грамотного в коммуникации — умеешь вежливо и доброжелательно общаться даже с «трудными» клиентами.

Технически подкованного — свободно ориентируешься в онлайн-сервисах и быстро осваиваешь новые инструменты.

Что ты будешь делать:

• Отвечать пользователям в онлайн-чате — быстро, понятно и по делу.

• Помогать с техническими и финансовыми вопросами, а также по функционалу платформы.

• Выполнять личные KPI и вносить вклад в общие цели команды.

• Взаимодействовать с другими отделами для улучшения продуктов и процессов.

График работы:

Гибкий сменный график:
2 дня дневных / 2 выходных / 2 ночных / 2 выходных

Что мы предлагаем:

Удалённый формат работы — работай из любого удобного места.

Оплачиваемый отпуск и больничные, а ещё — дополнительный выходной на день рождения.

Классные подарки к праздникам и особым датам — мы любим радовать команду!

Конкурентная зарплата, которая отражает твой вклад и уровень.

Профессиональное развитие: обмен опытом, обучение и рост внутри компании.

Бонусы за рекомендации — помоги нам найти отличного кандидата и получи награду.

Настоящие карьерные возможности — мы растём, и ты будешь расти вместе с нами.

✨ Почему мы?

Нас объединяют амбиции, драйв и любовь к своему делу. Мы ценим инициативу, открытость и желание развиваться.
Если тебе близки эти ценности — ты наш человек.

Присоединяйся к лучшим — и строй карьеру в крутой международной команде!