Специалист технической поддержки

Чем необходимо заниматься:

• обработка поступивших заявок через Service Desk
• удалённая техническая поддержка пользователей по телефону
• диагностика неполадок и решение проблем согласно инструкциям
• передача нерешённой проблемы специалисту 2-ой линии техподдержки

Что мы ожидаем от вас:

• образование неоконченное высшее, среднее специальное (техническое, математическое, прикладная информатика)
• уверенное знание: устройства ПК, офисных пакетов программ (OpenOffice,MSOffice), современных ОС Windows, сетевого оборудования
• понимание устройства и работы офисной оргтехники
• знание семейства ОС Linux и работы с кассовым оборудованием будет вашим преимуществом
• наличие личных качеств: ответственность, нацеленность на результат, инициативность, стрессоустойчивость, грамотная речь

Мы предлагаем:

• стабильную работу в динамично развивающейся аптечной сети, имеющей 26-летний опыт работы на фармацевтическом рынке

• все социальные гарантии
• полностью официальную ЗП, выплаты 2 раза в месяц без задержек на карту
• корпоративный бонус
• подарки детям на праздники
• корпоративные мероприятия
• график работы 2/2
• комфортные условия труда в уютном офисе в центре города

Уважаемые кандидаты, специалист необходим в офис - удаленный или гибридный формат не можем предложить!