Аккаунт-менеджер

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов, свой человек по покупкам. Около 160 магазинов еды, 36 000 ресторанов, 25 аптечных сетей, 1 300 магазинов непродовольственных товаров доверяют Куперу развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле.

С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 6 000 сотрудников. Компания создаёт возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.

Что нужно делать:

• Заниматься сопровождением и развитием действующих клиентов компании;
• Большую часть времени уделять допродажам, поддержанию активной клиентской базы;
• Выводить клиентов на план по ежемесячному уровню покупок;
• Увеличивать продажи своего портфеля;
• Работать с дебиторской задолженностью;
• Следить за тем, чтобы клиенты делали заказы на ежемесячной основе;
• Решать все текущие вопросы клиентов, подключать дополнительные офисы клиента нашему сервису;
• Делать аналитику по своему портфелю клиентов
• На ежедневной основе коммуницировать с клиентами по средствам связи.

Тебе к нам, если ты:

• Имеешь опыт работы аккаунт-менеджером от года;
• Есть опыт телефонных продаж от года;
• Имеешь навыки работы с клиентами;
• Умеешь создавать и проводить презентации;
• Знаешь методики активных продаж;
• Умеешь проводить переговоры и планировать рабочий день;
• Умеешь находить индивидуальный подход к каждому клиенту и работать с конфликтными клиентами;
• Владеешь искусством убеждения клиентов;
• Умеешь развивать клиентскую базу;
• Уверенный пользователь эксель;
• Умеешь работать в режиме многозадачности.

Что мы предлагаем:

• Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
• Специальные условия по ипотеке;
• ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое;
• Офисный формат работы (график 5/2).

А ещё:

• Мы сами участвуем в конференциях, как спикеры;
• Побеждаем в командных спортивных мероприятиях;
• Не боимся экспериментировать и задаем тренды на рынке.