Обязанности:
- планирование и организация работы операционного офиса;
- выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка;
- поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении;
- развитие персонала, наставничество.
Требования:
- образование высшее экономическое/юридическое;
- опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года;
- опыт личных продаж, навыки управления процессом продаж;
- навыки организации работы персонала, развитие сотрудников;
- ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса;
- лидерство, ориентация на результат, хорошие организаторские качества.