Специалист технической поддержки

Мы являемся стабильной, успешно развивающейся компанией на российском и европейском рынке информационных технологий (ИТ) c 2008 года.

Мы верим,что у человека должно быть «свободное пространство» для инициативы в организации рабочего процесса, чтобы иметь возможность для самовыражения, для самостоятельного принятия конкретных решений.

Если ты активен, любознателен, постоянно развиваешь свои профессиональные навыки, не боишься новых задач и работа для тебя-это не унылый процесс с 9 до 18, то мы приглашаем тебя присоединиться к нашей команде единомышленников. От тебя же потребуется следующее:

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (прием и регистрация звонков, обработка и решение заявок в тикет системе)
• Реагирование и при необходимости исправление ошибок в системе мониторинга, сервисов
• Создание учетных записей
• Первичное решение проблем с серверами windows server 2008-2022
• Консультация пользователей
• Подбор оборудования
• Удаленная диагностика компьютеров пользователей

Требования:

• Опыт работы в ИТ отрасли не менее 1 года
• Знание операционных систем семейства windows
• Понимание принципов работы сервисов и серверов на базе windows server 2008-2022
• Знание 1с и опыт его администрирования будет преимуществом
• Понимание принципов работы стандартных сетевых протоколов
• Активность, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, исполнительность, готовность работать на результат

Условия:

• Интересная работа в стабильной компании
• Комфортабельный офис в пешей доступности от метро А.Невского
• Работа в дружном молодом коллективе
• Испытательный срок от 1 до 3 месяцев (определяется на собеседовании)
• В офисе всегда в наличии вкусный кофе и чай, фрукты
• Компенсация абонемента в спорт зал после года работы в компании
• Ежемесячная премия по результатам работы
• Оформление по ТК РФ
• График работы с 9.30 – 18.15