Customer Journey Expert, CJE/Специалист сайта
Customer Journey Expert, CJE/Специалист сайта
Москва, Малый Златоустинский переулок, 3с3
Метро: Китай-городОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Карта пути пользователя сайта и личного кабинета: выявление точек трения, подготовка CJM-схем;
- Проведение юзабилити-тестов, интервью, анализ Hotjar/Session Replay;
- Составление backlog UI-улучшений, передача дизайнеру и разработке; контроль реализации;
- Мониторинг метрик Core Web Vitals и конверсии ключевых форм (заявка, бронь).
- 1+ год опыта в UX-исследованиях / оптимизации веб-конверсии;
- Навыки Figma / FigJam, Google Analytics 4, Яндекс Метрики;
- Базовые знания HTML/CSS для общения с фронтенд-командой;
- Плюсом будет опыт в недвижимости или e-commerce.
- Работа в историческом центре города, адрес офиса: м. Китай город, малый Златоустинский, 3с3;
- Заработная плата, квартальные и годовые премии;
- График работы 5/2, с 08:30 до 17:30 (возможны переработки);
- ДМС со стоматологией;
- Корпоративное обучение;
- Корпоративные спортивные мероприятия, спортивные секции;
- Предоставление пропусков в столовые Федеральных органов исполнительной власти;
- Возможность участвовать в проектах Градостроительного комплекса Москвы.