Оператор call-центра

Оператор call-центра (без продаж)

В связи с открытием нового офиса требуется Оператор call-центра ( без продаж)

Наша компания являемся официальным партнером "Яндекс.Такси"

Мы ищем харизматичного и уверенного в себе человека с хорошими навыками коммуникации. Мы очень ценим самостоятельность, активность, умение аналитически и стратегически мыслить.

Обязанности:

- Работа с водителями в офисе и по телефону (контроль работы , инструктирование об условиях и особенностях работы, консультирование и помощь в работе);

- Работа во внутренних офисных программах компании;

- Разрешение конфликтных ситуаций;

- Составление отчетности.

Требования:

- Доброжелательность и клиентоориентированность;

- Чёткая и грамотная речь;

- Уверенный пользователь ПК, умение работать в СRM системе;

- Умение работать с большим объемом информации;

- Опыт работы оператором call-центра будет преимуществом.

Условия:

- Стабильная и своевременная заработная плата;

- Обучение и оплачиваемая стажировка;

- Режим работы: Ср, Чт. - выходные, будни - с 12:00 до 21:00, Сб. и Вс. - с 8:00 до 17:00;

- Удобное месторасположение офиса (ул. Гаражная 9);

- Возможность карьерного роста;

- Дружный коллектив;

- Рабочее место расположено в центре города.