Специалист по гарантии в отдел послепродажного обслуживания коммерческого транспорта
Специалист по гарантии в отдел послепродажного обслуживания коммерческого транспорта
Химки, Ленинградское шоссе, 29А
Метро: ПланернаяОписание вакансии
Обязанности:
- Оказание поддержки дилерам по вопросам соблюдения гарантийных обязательств производителя.
- Рассмотрение и согласование гарантийных рекламаций дилеров в гарантийном портале.
- Осуществление ежедневной коммуникации с головным офисом по вопросам, касающимся гарантийной поддержки дилеров.
- Участие в проведении тренингов для гарантийных специалистов дилеров.
- Участие в разработке и внедрении стандартов послепродажного обслуживания бренда в части, касающейся гарантийных обязательств.
- Администрирование документации и информирование дилерской сети об изменениях/нововведениях в гарантийных процедурах.
- Осуществление проверок счетов и контроль выплат дилерам за проведенные гарантийные ремонты.
- Сбор и анализ статистики по основным неисправностям на российском рынке, подготовка отчетов для головного офиса.
- Опыт работы в сфере гарантийного обслуживания.
- Знание устройства автомобиля.
- Законченное высшее или среднее техническое образование.
- Уверенный пользователь ПК.
- Знание английского языка на уровне объясниться, написать, знание автомобильной терминологии.
- Официальная заработная плата (фиксированная часть + KPI).
- Обучение в соответствии со стандартами компании.
- График работы 5/2, с 9.00ч до 17.30ч, выходные - суббота, воскресенье.
- Оплата расходов на питание и проезд.
- Надбавка к заработной плате за длительный стаж работы.
- Премии по итогам года.
- ДМС
Навыки
- Английский язык
- Гарантийное обслуживание автомобилей
- Знание устройства автомобиля
Адрес
Похожие вакансии
Механик по выпуску (контролер технического состояния ТС)
Автокран Аренда
Полный день
Химки (Московская область)
от 120000 RUR
Сменный график
Химки (Московская область)
от 120000 RUR
Координатор отдела аренды подъемного оборудования
Группа AURORA
Полный день
Химки (Московская область)
от 120000 RUR
Инженер по подбору запорно-регулирующей арматуры
Диалкон Технолоджи
Полный день
Химки (Московская область)
до 150000 RUR
Сервисный инженер (механик) по направлению Подъемники
АБФ Консалтинг
Полный день
Химки (Московская область)
от 160000 RUR
Гибкий график
Химки (Московская область)
до 430000 RUR
Мобильный менеджер по работе с клиентами (перетяжка мебели)
Продюсерский центр Крылья
Полный день
Химки (Московская область)
до 250000 RUR
Диспонент/Специалист по административному сопровождению сделок в г. Химки
Тракс Восток Рус (ex. DAIMLER KAMAZ RUS)
Полный день
Химки (Московская область)
от 150000 RUR
Сменный график
Химки (Московская область)
от 130000 RUR
Менеджер по продажам ИВЭП, применяемых в гражданской продукции
ГК Электронинвест
Полный день
Химки (Московская область)
от 140000 RUR
Полный день
Химки (Московская область)
от 120000 RUR
Начальник отдела технического контроля
Компания Металл Профиль, OOO
Полный день
Химки (Московская область)
от 120000 RUR