Специалист поддержки пользователей в Дзен

Что нужно будет делать:

• Отвечать на письма пользователей и авторов Дзена (блогеров, брендов, СМИ);
• Взаимодействовать со смежными отделами: юридический, бухгалтерия и другие;
• Консультировать коллег по вопросам и задачам своей специализации.

Требования:

• Опыт и желание работать с людьми: умение выслушать и вникнуть в суть проблемы пользователя, найти и объяснить решение проблемы;
• Знание и уверенное использование пакета MS Office;
• Грамотная письменная речь;
• Желание работать полностью удалённо;
• Возможность использования личного ПК

Будет плюсом

• Опыт работы на схожих вакансиях: оператор колл-центра, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, менеджер по работе с партнерами.