Администратор футбольной школы "Зенит-Чемпионика"

Мы верим, что каждый ребенок талантлив! Наша миссия – не только научить играть в футбол, но и помочь детям стать увереннее, дисциплинированнее и научиться работать в команде. Чтобы обеспечить нашим юным спортсменам и их родителям максимальный комфорт и отличный сервис, нам нужен ответственный и отзывчивый Администратор.

• Взаимодействие с клиентами онлайн и офлайн. Прием входящих звонков и личное общение с родителями (консультации, запись, ответы на вопросы).
• Формирование и ведение базы клиентов в Excel, подготовка отчетов.
• Работа со складом. Формирование и отправка заказа
• Подготовка внутренних документов и договоров
• Работа с клиентами на мероприятиях Компании (рассказ об услугах компании, прием платежей и пр.)
• Поиск и подбор тренеров по футболу по установленным компанией критериям; Контроль проведения занятий, использования методики.
• Взаимодействие с тренерским составом по административным вопросам.
• Прямые продажи услуг компании клиентам (детские сады, центры детского развития, родители);
• Согласование и организация пробных занятий.
• Организация записи детей в группы, ведение расписания занятий и тренеров.
• Контроль оплат, работа с первичной документацией (договоры, заявления).
• Поддержание порядка в ресепшн-зоне, встреча гостей.
• Организация домашних и выездных мероприятий, встреч (турниры, сборы, экскурсии, досуг) совместно с региональными франчайзи.

Чего мы ждём от кандидата:

• Опыт работы на предприятиях сервиса, умение работать с обратной связью (приветствуется опыт в сфере образования, спорта, услуг).
• Отличные коммуникативные навыки и доброжелательность (работа с родителями и детьми!).
• Идеальный письменный и устный русский язык.
• Инициативность, ответственность и желание достичь карьерных успехов в быстрорастущей компании.
• Умение работать в режиме многозадачности, организованность, внимательность к деталям.
• Умение принимать решения в условиях неопределенности.
• Стрессоустойчивость и позитивный настрой.
• Уверенное пользование ПК (Word, Excel, Интернет), опыт работы с CRM – приветствуется.
• Искренняя любовь к детям и спорту!

Что мы предлагаем:

• Работу в дружном коллективе единомышленников.
• Стабильный график работы: [Указать конкретно, например, 5/2 с 10:00 до 19:00, или сменный].
• Конкурентную заработную плату + бонусы за организацию турниров и мероприятий школы.
• Обучение и скидки для детей сотрудников.
• Возможность быть частью важного дела – развития детского спорта!
• Современные методики, известные тренеры, своя база.