Менеджер call-центра в Купер (Сбермаркет)

Присоединяйтесь к нашей команде в роли Менеджера колл-центра (специалиста поддержки)!

Если у вас был опыт работы в колл-центрах Купер (сбермаркет) или Яндекс-про – мы сделаем специальное предложение!

Вы ищете работу, где сможете проявить свои коммуникативные навыки и помочь людям? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и ответственного специалиста, который станет важной частью нашей команды.

Обязанности:

• Общение только с горячими кандидатами, которые сами желают стать курьерами. Осуществление максимально быстрого первого контакта с кандидатами на вакансию курьера (в течение первых 5 минут после отклика кандидата по вакансии Курьер).
• Информирование о условиях работы и проведение регистрации кандидатов в CRM системе Купер.
• Сопровождение курьеров в процессе работы, решение возникающих вопросов и задач. Общение по средствам чата WhatsApp.
• Мотивация водителей на достижение определенных результатов в количестве доставок за первый месяц.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми.
• Уверенное владение ПК и опыт работы с CRM системами.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.

Условия и преимущества:

• График работы 2/2, 12-часовые смены.
• Полная занятость с возможностью удаленной работы.
• Обучение и поддержка на всех этапах работы.
• Работа в динамичной и дружной команде.
• Заработок выше аналогичных вакансий на рынке.