Вакансия Специалист по поддержке клиентов / Customer Service в городе Москва

Описание вакансии

Обязанности:

Коммуникация с клиентами (юр.лицами) по заказам, отгрузкам, документации.
Прием, обработка, корректировка заказов в 1С, выставление счетов.
Планирование, подготовка, отслеживание отгрузок. Взаимодействие со складским подрядчиком и транспортными компаниями.
Работа с запросами, в том числе информирование по статусу заказов, наличию, срокам производства, предоставление стандартной технической документации.
Работа с рекламациями: прием и регистрация рекламаций, подготовка данных для анализа отделом качества.
Ведение базы данных, реестров. Формирование отчетов в 1С.

Требования:

Высшее образование;
Уверенный пользователь ПК, 1С, КонтурДиадок, MS Excel, Word;
Грамотная устная и письменная речь;
Умение работать в режиме многозадачности, аккуратность в обработке данных, проактивная коммуникация;
Опыт работы в аналогичной должности 3+ года.

Условия:

Работа в офисе в центре Москвы (5 минуты от метро Таганская).
Оклад обсуждается с успешным кандидатом.
ДМС (для сотрудника и детей) и компенсация расходов на фитнес после испытательного срока.
Оформление согласно ТК РФ.

Посмотреть контакты работодателя