Инженер по гарантии

Самара, Московское шоссе, 17

Метро: Алабинская

Описание вакансии

Компания GTS уже более 20 лет успешно работает на рынке грузовой и спецтехники, предлагая клиентам полный цикл услуг: от продажи новой техники и техники с пробегом до сервисного обслуживания и ремонта любой сложности.

Мы ищем Инженера по гарантии. Если вы технически подкованы, умеете договариваться и любите системный подход - мы ждем тебя в своей команде.

Чем предстоит заниматься:

Обработка запросов и претензий - от станций технического обслуживания
Оформление гарантийных заявок, проверка документации на соответствие требованиям.
Согласование объемов ремонта и коммуникация со станцией технического обслуживания - (подтверждение ремонта, отказ и др);
Контроль наличия запчастей для гарантийного ремонта.
Консультирование СТО по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей, разъяснение гарантийной политики производителя, информирование об изменениях;
Контроль сроков выполнения ремонтных работ;
Подготовка сопутствующей документации, в том числе по возмещению;
Контроль возмещения стоимости гарантийных работ и ведение отчетности;

Что мы ожидаем от Вас:

Техническое образование (автомеханика, сервис инженерное или смежное) и аналогичный опыт от 2-х лет
Опыт работы с гарантийными случаями в автосервисе (желательно).
Умение читать техническую документацию и разбираться в устройстве техники.
Навыки ведения переговоров, стрессоустойчивость и внимательность к деталям.
Наличие прав категории *В*
Знание Английского языка ( на уровне ведения переписки или выше).

Условия:

Оформление по ТК (оплачиваемые отпуск, больничные листы);
Официальное трудоустройство и конкурентную зарплату (обсуждается индивидуально).
Обучение и поддержку от опытных коллег.
Работу в стабильной компании.
Корпоративная мобильная связь;
Возможности профессионального развития и карьерного роста;
График работы 3/3 с 9.00 до 21.00.