Принимать вещи от клиентов в химическую чистку‚ на стирку‚ на ремонт и т.д.‚ консультировать клиента по возможным способам обработки вещей‚ определять вид тканей‚ понимать значения маркировки на одежде‚ знать ассортимент изделий‚ оценивать процент износа вещи‚ наличие или отсутствие дефекта‚ степень загрязнения;
Осуществлять операции‚ связанные с документальным и электронным оформлением заказа в программе АГБИС
Принимать оплату по наличному и безналичному расчету;
Консультирование клиентов по всем услугам Химчистки, согласование с клиентами спорных вопросов возникающих в процессе химчистки;
Коммуникация с клиентами по поводу принятых заказов (сообщения о готовности, просрочке и т.п.)
Требования:
Требуемый опыт работы: желателен более 1 года, без опыта – обучение;
Знание компьютера на уровне уверенного пользователя;
Опыт работы с кассой и с платежными терминалами безналичной оплаты;
Опыт работы в Программе АГБИС;
Грамотная речь, вежливость‚ корректность‚ пунктуальность‚ энергичность, ответственность, желание работать в команде.
Условия:
Адрес приемного пункта: г. Москва, м. Фили ЖК Западный порт
График работы сменный 2/2 или по договоренности со сменщицей;
Время работы: с 10.00 до 21.00
Соискателям без опыта работы на аналогичной должности устанавливается период обучения 2 недели и выплачивается «стипендия», размер устанавливается по результатам собеседования, но не менее 50% от размера заработной платы (по договоренности);
Испытательный срок 3 месяца;.
Навыки
Кассовые операции
Грамотная речь
Пользователь ПК
Умение работать в команде
Консультирование клиентов
Консультирование
Работа с клиентами
Опыт работы с клиентами
Умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет